Továbbá a hideghívások segítenek kitűnni a tömegből. Sok digitális marketingügynökség csak online módszereket használ. A hideghívások hozzáadásával megmutatod, hogy hajlandó Brother mobiltelefon listája vagy a plusz erőfeszítéseket megtenni. Ez a személyes kapcsolat segíthet a bizalom kiépítésében. Következésképpen több találkozóhoz és több eladáshoz vezethet.
Mi a hideghívás a digitális marketingben?
A digitális marketingben a hideghívás egy telefonhívás. Egy vállalkozót vagy marketingmenedzsert hívsz. Ez a személy nem kért meg, hogy hívj. A célod az, hogy bemutasd neki a digitális marketing szolgáltatásaidat.Szeretnéd megismerni az üzletüket és az igényeiket. Szeretnél megbeszélést vagy egy utánkövető hívást megszervezni.
Más szóval, egy beszélgetést próbálsz kezdeményezni. Nem az első hívásra próbálsz eladni.A fő cél az, hogy bevezesd a lábad az ajtón. Meg akarod mutatni nekik, hogyan segíthetik szolgáltatásaid az üzletük növekedését. Ez a megközelítés egy klasszikus értékesítési technika, amely ma is működik.
A jó potenciális ügyfelek listája fontossága
A hatékony hideghíváshoz szükséged van egy jó listára a felhívandó emberekről. Ezt nevezzük potenciális ügyfelek listájának . Olyan vállalkozások listájának kell lennie, amelyekről úgy gondolod, hogy jól illenének a szolgáltatásaidhoz. Ezt a listát sok helyen megtalálhatod. Például kereshetsz a LinkedInen vagy a Google Térképen. Használhatsz online üzleti címtárakat is.
Továbbá fontos, hogy minden egyes vállalkozást alaposan utánajárj, mielőtt felhívod őket. Nézd meg a weboldalukat és a közösségi médiájukat. Nézd meg, mit csinálnak már a marketingjük érdekében. Ez a kutatás segít abban, hogy tájékozottnak tűnj telefonon. Megmutatja nekik, hogy elvégezted a házi feladatodat.Ez nagy változást hozhat a beszélgetésben.
Nyertes hideghívási forgatókönyv kidolgozása
A hideghívási szkript útmutatóként szolgál a híváshoz.Ez nem egy szavak gyűjteménye, amit el kell olvasnod. Inkább egy struktúra a beszélgetésedhez. Egy jó forgatókönyv segít a helyes úton maradni. Biztosítja, hogy minden fontos pontot lefedj. Erős bevezetéssel kell kezdődnie. Aztán tartalmaznia kell néhány kérdést, amit feltehetsz.
Továbbá a forgatókönyvnek egyértelmű céllal kell rendelkeznie. Mit szeretne elérni a hívás végére? Például a célja lehet egy 15 perces demó ütemezése. A forgatókönyvnek el kell vezetnie ehhez a célhoz. Rugalmasnak is kell lennie. Legyen felkészülve arra, hogy a beszélgetést a beszélgetőpartnere alapján módosítsa.
Hogyan kezeljük a kifogásokat hideghívás esetén?
Fognak majd kifogásokat kapni egy hideghívás esetén. Ez normális. Valaki azt mondhatja, hogy „Már van egy digitális marketing ügynökségünk”, vagy „Nem érdekel minket”. Fel kell készülnie ezekre. Egy jó hideghívási forgatókönyv tartalmazza a gyakori kifogások kezelésének módjait.Készen kell állnia egy udvarias és magabiztos válasszal.
Továbbá, az ellenvetések kezelése a meghallgatásról szól.Hallanod kell, mit mond az illető. Például, ha azt mondja, hogy költségvetési problémája van, beszélhetsz a befektetés megtérüléséről. A kifogások jó kezelése azt mutatja, hogy szakértő vagy. A „nem”-ből „talán”-t csinálhatsz.
A technológia szerepe a hideghívásokban
A technológia sokkal könnyebbé teheti a hideghívásokat. Használhatsz CRM-rendszert a hívásaid nyomon követésére. A CRM egy ügyfélkapcsolat-kezelő eszköz. Segít feljegyzéseket vezetni minden hívásodról. Segít emlékeztetőket is beállítani a kapcsolatfelvételhez. Ez segít szervezettebben és naprakészen tartani a munkádat.
Továbbá szoftvereket is használhatsz telefonszámok és e-mail címek megkereséséhez. Egyes eszközök még a számok automatikus tárcsázásában is segítenek.Ez sok időt takarít meg. A technológia segíthet nyomon követni, hogy mely hívások vezetnek megbeszélésekhez. Ezek az adatok nagyon értékesek a hideghívási stratégia időbeli fejlesztéséhez.
Záró gondolatok a nyomon követésről
Az első hívás gyakran csak a kezdet. A további megkeresés az, ahol a varázslat történik. A hívás után mindig vedd fel a kapcsolatot az érdeklődővel. Küldhetsz egy rövid e-mailt, amelyben összefoglalod a megbeszélteket. Küldhetsz nekik hasznos tartalmakat is, például egy blogbejegyzést vagy egy esettanulmányt.
Továbbá egy jó utánkövetési terv azt mutatja, hogy professzionális és kitartó vagy. Segít megőrizni a neved az érdeklődő emlékezetében. Gyakran az utánkövetés az, ami egy hideghívásból új ügyfelet csinál. A következetes utánkövetési terv kulcsfontosságú a hideghívások sikeréhez.
Ez a vázlat egy erős, jól strukturált
kezdést biztosít a cikkhez. A 2500 szavas terjedelem eléréséhez minden egyes részt konkrétabb példákkal, adatokkal és a fogalmak részletes magyarázatával bővíthet. Például részletesen leírhatja egy sikeres hideghívási forgatókönyvet, vagy tippeket adhat a potenciális ügyfelek listájának megtalálásához és felépítéséhez.
Ne felejtsd el betartani a megadott mondat- és bekezdéshosszakat, és a tartalom többi részének írásakor továbbra is nagy százalékban használj átvezető szavakat.