La listo ne estas nur kolekto de nombroj. Ĝi estas komunikadilo. Ĝi ligas la kompanion kaj la klienton. Ĉi tiu ligo estas tre rekta. Klientoj ofte legas SMS-ojn tuj. Tial, la mesaĝo rapide atingas la klienton. Tio helpas plifortigi la rilaton. Krome, ĝi konstruas fidon. Klientoj sentas, ke ili estas parto de io speciala. Tio pliigas ilian lojalecon al la marko. Tiel, SMS-listoj estas grava parto de merkatado.
Kial SMS-listoj gravas por merkatado?
SMS-listoj havas grandan efikon. Unue, ili havas tre altan malferman indicon. Preskaŭ ĉiuj legas siajn tekstmesaĝojn. Tio igas SMS-on tre efika komunikilo. Kompare, retpoŝtoj ofte restas nelegitaj. Tial, viaj mesaĝoj pli verŝajne estos viditaj. Ĝuste pro tio, multaj firmaoj uzas ĉi tiun metodon. Plie, ĝi estas tre persona. Mesaĝoj venas listo de frata poŝtelefono rekte al la poŝtelefono de la kliento.
Due, SMS-oj estas rapidaj. Vi povas sendi mesaĝon kaj ĝi preskaŭ tuj atingos la klienton. Ĉi tio utilas por urĝaj mesaĝoj. Ekzemple, mallongdaŭra oferto. Tio kuraĝigas klientojn agi rapide. Krome, la mesaĝoj estas koncizaj. Ne estas loko por longa teksto. Do, la mesaĝo devas esti klara kaj preciza. Ĉi tio helpas la klienton rapide kompreni la celon. Tial, SMS-listoj estas potenca ilo. Ili liveras la informon rapide.
Kiel oni konstruas sukcesan SMS-liston?
Por konstrui SMS-liston, vi bezonas permeson. Vi ne povas sendi mesaĝojn sen ĝi. Klientoj devas konsenti ricevi viajn mesaĝojn. Plej multaj firmaoj petas permeson dum registriĝo. Ekzemple, kiam vi aĉetas ion, ili eble petos vian numeron. Vi devas klare diri, por kio vi uzos la numeron. Ĉi tio estas tre grava regulo. Se vi ne faras tion, vi povas havi problemojn.
Klientoj pli verŝajne aliĝos se vi donas ion kontraŭe. Tio estas nomata instigo. Ekzemple, vi povas oferti malgrandan rabaton. Eble 10% rabato por la unua aĉeto. Aŭ vi povas doni senpagan liveron. Ĉi tio instigas homojn doni sian numeron. Tiel, vi konstruas liston de klientoj. Tiam vi povas sendi al ili mesaĝojn.
Kiajn mesaĝojn oni devas sendi?
Vi povas sendi diversajn specojn de mesaĝoj. Unue, bonveniga mesaĝo. Kiam kliento aliĝas, vi sendas dankon. Ĝi ankaŭ povas inkludi la promesitan rabaton. Due, vi povas sendi promocion. Ekzemple, "Nova kolekto alvenis! Venu vidi ĝin." Tio instigas klientojn viziti vian butikon. Plie, vi povas sendi specialajn ofertojn. Ekzemple, limigita tempo oferto nur por listanoj.
Ankaŭ, vi povas sendi memorigilojn. Se kliento forlasis varojn en la virtuala ĉaro. Vi povas sendi mesaĝon por memorigi ilin. Krome, vi povas sendi feliĉajn naskiĝtagajn mesaĝojn. Tio montras, ke vi zorgas. Ĝuste tial, personaj mesaĝoj pliigas lojalecon. Tiuj specoj de mesaĝoj helpas teni klientojn proksime. Ili sentas sin pli ligitaj al via kompanio. Tial, mesaĝoj devas esti diversaj.
Konsiletoj por verki bonajn mesaĝojn
Verki bonajn mesaĝojn estas arto. Unue, estu konciza. Ne skribu longajn frazojn. La mesaĝo devas esti rapida por legi. Due, uzu amikan tonon. Mesaĝoj devas esti amuzaj kaj ne enuigaj. Vi povas uzi emoji-ojn. Ili faras la mesaĝon pli gaja. Sed ne uzu tro multajn. Ĝuste pro tio, la mesaĝo devas sentiĝi persona.
Trie, ĉiam inkludu alvokon al ago. Diru al la kliento, kion fari. Ekzemple, "klaku la ligilon" aŭ "respondu 'JES'". Tio igas ilin agi. Krome, sendu mesaĝojn dum normalaj horoj. Ne sendu ilin meze de la nokto. Tio povas ĝeni klientojn. Do, bonaj mesaĝoj estas mallongaj, klaraj kaj agigaj. Ili konstruas la rilaton kun klientoj. Tial, ĉiu vorto gravas.
Kiel mezuri la sukceson de via listo?
Post sendado de mesaĝoj, vi devas kontroli la rezultojn. Tio estas tre grave. Unu el la plej gravaj mezuroj estas la malferma indico. Ĝi montras, kiom da homoj malfermis la mesaĝon. Alia grava mezuro estas la alklaka indico. Ĝi montras, kiom da homoj klakis sur la ligilo. Se ĉi tiuj nombroj estas altaj, via kampanjo sukcesas. Tial, vi scias, ke viaj mesaĝoj estas efikaj.
Se la rezultoj ne estas bonaj, vi povas ŝanĝi vian strategion. Provu malsamajn mesaĝojn. Sendu mesaĝon kun alia teksto. Aŭ proponu alian rabaton. Tio nomiĝas A/B-testado. Ĝi helpas vin trovi, kio plej bone funkcias. Tiel vi povas daŭre plibonigi viajn kampanjojn. SMS-merkatado ne estas unuafoja afero. Ĝi postulas daŭran analizon kaj plibonigon.
La estonteco de SMS-listoj
SMS-listoj daŭre evoluas. Estontece, mesaĝoj fariĝos pli interesaj. Eble ni vidos bildojn kaj filmetojn en mesaĝoj. Ĉi tio nomiĝas riĉmediaj mesaĝoj. Ili povas aspekti kiel malgrandaj retpaĝoj. Vi eble povos aĉeti ion rekte de la mesaĝo. Tio faros la sperton pli facila. Do, komunikado fariĝos pli kaj pli interesa. Ĝuste tial, SMS-listoj restas grava komunikilo.
Finfine, la baza ideo restas la sama. Tio estas, ligiĝi kun klientoj. Vi devas akiri permeson. Vi devas esti utila kaj ne ĝena. Viaj mesaĝoj devas esti koncizaj. La estonteco de SMS-listoj promesas multe. Ĝi certe plifortigos la ligon inter kompanio kaj kliento.