यो सेवाले ग्राहकहरूसँगको सम्बन्धलाई बलियो बनाउँछ। यसले व्यक्तिगतकृत र लक्षित सन्देशहरू पठाउन सहयोग गर्छ। यसले ग्राहकहरूलाई विशेष महसुस गराउँछ। यसको प्रयोगले ग्राहकहरूको रुचि र व्यवहार बुझ्न पनि मद्दत गर्छ। यसले व्यवसायहरूलाई भविष्यका मार्केटिंग रणनीतिहरू सुधार गर्न सहयोग गर्छ। यसरी, इमेल मेलिङ सूची सेवा आधुनिक डिजिटल मार्केटिंगको एक अपरिहार्य हिस्सा बनेको छ।
इमेल मेलिङ सूची सेवा कसरी काम गर्छ?
इमेल मेलिङ सूची सेवाले विभिन्न कार्यहरू गर्छ। यसले सब्सक्राइबरहरूको सूची संकलन र व्यवस्थापन गर्छ। यो काम साधारणतया वेबसाइटमा रहेको सदस्यता फारम (subscription form) मार्फत गरिन्छ। जब कुनै व्यक्तिले आफ्नो इमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्छ, उनीहरू सूचीमा थपिन्छन्। यसपछि, सेवा प्रदायकले स्वचालित रूपमा उनीहरूलाई स्वागत इमेल पठाउन सक्छ। यसरी, नयाँ सदस्यलाई सूचीमा स्वागत गरिन्छ। के तपाईंलाई अनुकूलित उद्योग इमेल लिडहरू चाहिन्छ? भाइ सेल फोन सूची तपाईंलाई मद्दत गर्न दिनुहोस्।
इमेल सूची व्यवस्थापनको एक महत्त्वपूर्ण भाग भनेको सूचीलाई विभिन्न खण्डहरूमा विभाजन गर्नु हो। यसलाई सेगमेन्टेसन भनिन्छ। सेगमेन्टेसनले ग्राहकहरूको रुचि, खरिद इतिहास, र स्थान अनुसार सूचीलाई छुट्टाछुट्टै समूहमा बाँड्न मद्दत गर्छ। यसले लक्षित र प्रभावकारी इमेल अभियानहरू चलाउन सहयोग गर्छ। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंको ग्राहकले पहिले कुनै खास उत्पादन किनेको छ भने, तपाईंले त्यससँग सम्बन्धित अन्य उत्पादनहरूको जानकारी पठाउन सक्नुहुन्छ।
इमेल अभियानहरूको सिर्जना र डिजाइन
इमेल मेलिङ सूची सेवाले आकर्षक र व्यावसायिक इमेलहरू बनाउनका लागि विभिन्न टेम्प्लेटहरू प्रदान गर्छ। यी टेम्प्लेटहरू सजिलै सम्पादन गर्न सकिन्छ। तपाईंले आफ्नो ब्रान्डको लोगो, रङ र फन्टहरू प्रयोग गरेर इमेललाई अनुकूलित गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंको ब्रान्डको पहिचान बढाउन मद्दत गर्छ। अधिकांश सेवाहरूमा ड्र्याग-एन्ड-ड्रप सम्पादकहरू हुन्छन्। यसले प्राविधिक ज्ञान नभएका व्यक्तिहरूलाई पनि सजिलै इमेल बनाउन सहयोग गर्छ।
इमेलको डिजाइनमा कल-टु-एक्शन (CTA) बटनको प्रयोग महत्त्वपूर्ण हुन्छ। यो बटनले ग्राहकहरूलाई वेबसाइट भ्रमण गर्न, उत्पादन खरिद गर्न, वा कुनै फारम भर्न प्रोत्साहित गर्छ। एक राम्रो CTA बटनले इमेल अभियानको सफलता निर्धारण गर्छ। यसैगरी, इमेलको विषय लाइन (subject line) पनि आकर्षक हुनुपर्छ। यसले ग्राहकलाई इमेल खोल्न प्रेरित गर्छ। यसको प्रयोगले इमेल खोल्ने दर (open rate) बढाउँछ।
स्वचालन र रिपोर्टिङ
इमेल मेलिङ सूची सेवाको अर्को महत्त्वपूर्ण विशेषता स्वचालन हो। स्वचालनले तपाईंलाई विभिन्न घटनाहरूमा आधारित स्वचालित इमेलहरू पठाउन अनुमति दिन्छ। उदाहरणका लागि, जब कुनै नयाँ सदस्य सूचीमा सामेल हुन्छ, उनीहरूलाई स्वागत इमेल पठाउन सकिन्छ। यदि कुनै ग्राहकले आफ्नो खरिदको कार्टमा सामान छाडेर गएको छ भने, तपाईंले उनीहरूलाई कार्ट रिकभरी इमेल पठाउन सक्नुहुन्छ।
यसको अतिरिक्त, यी सेवाहरूले विस्तृत रिपोर्टिङ र एनालिटिक्स पनि प्रदान गर्छन्। तपाईंले आफ्ना इमेल अभियानहरूको प्रदर्शन (performance) सजिलै अनुगमन गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले इमेल कति पटक खोलियो (open rate), कति पटक लिङ्कमा क्लिक गरियो (click-through rate), र कति इमेलहरू बाउन्स भयो भन्ने जानकारी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंलाई आफ्नो मार्केटिंग रणनीति सुधार गर्न मद्दत गर्छ। यी तथ्याङ्कहरूको विश्लेषण गरेर, तपाईंले कुन प्रकारका इमेलहरूले राम्रो काम गरिरहेका छन् भन्ने पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ।
इमेल मेलिङ सूची सेवाका मुख्य फाइदाहरू
इमेल मेलिङ सूची सेवाका धेरै फाइदाहरू छन्। यसले व्यवसायहरूलाई लक्षित ग्राहकहरूसँग प्रत्यक्ष सम्पर्क स्थापित गर्न मद्दत गर्छ। अन्य डिजिटल मार्केटिंग विधिहरूको तुलनामा, इमेल मार्केटिंग प्रायः कम खर्चिलो हुन्छ। यसले उच्च लगानीमा प्रतिफल (ROI) प्रदान गर्छ। यसले ग्राहकहरूसँग बलियो सम्बन्ध बनाउन सहयोग गर्छ। यसले ग्राहकहरूको वफादारी बढाउँछ।
इमेल मार्केटिंग र सामाजिक सञ्जालको तुलना
इमेल मार्केटिंग सामाजिक सञ्जाल मार्केटिंग भन्दा फरक हुन्छ। सामाजिक सञ्जालमा तपाईंले प्लेटफर्मको नियमहरूमा निर्भर रहनुपर्छ। यद्यपि, इमेल सूची तपाईंको आफ्नै सम्पत्ति हो। यसमा तपाईंको पूर्ण नियन्त्रण हुन्छ। तपाईंले आफ्नो ग्राहकहरूसँग प्रत्यक्ष र व्यक्तिगतकृत तरिकाले कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ। यसले दीर्घकालीन सम्बन्ध स्थापना गर्न मद्दत गर्छ।
उत्तम अभ्यासहरू
इमेल मेलिङ सूचीको प्रभावकारिता बढाउन केही उत्तम अभ्यासहरू छन्। तपाईंले नियमित रूपमा आफ्नो सूची सफा गर्नुपर्छ। यसले अमान्य इमेल ठेगानाहरू हटाउन मद्दत गर्छ। यसले तपाईंको इमेल डेलिभरी दर सुधार गर्छ। तपाईंले ग्राहकहरूलाई सजिलै सदस्यता रद्द गर्ने विकल्प पनि दिनुपर्छ। यो कानुनी आवश्यकता पनि हो। यसले ग्राहकहरूको विश्वास जित्न मद्दत गर्छ।