电商企业可以利用 WhatsApp 开展极其有效的推广活动,专注于生成高质量的、主动选择的潜在客户。与电子邮件或短信相比,WhatsApp 拥有无与伦比的打开率(通常高达 90% 以上)和参与度,使其成为推动销售和建立客户忠诚度的强大渠道。
以下是一份全面的指南,帮助您生成用于推广的电商 WhatsApp 潜在客户,重点介绍 2025 年合规且有效的策略:
在深入研究潜在客户生成之前,请先了解以下关键点:
WhatsApp Business API 是关键:要进行 WS电话列表 规模化的电商推广,您必须通过官方商业解决方案提供商 (BSP) 使用 WhatsApp Business API (WABA)。免费的 WhatsApp Business 应用仅限于大众传播和潜在客户管理。
明确的主动选择不可协商:WhatsApp 有严格的政策。您只能向明确同意通过 WhatsApp 接收促销信息的用户发送促销信息。此同意必须清晰且可验证。
在 WhatsApp 上获取电商潜在客户的最佳方法:
1. 点击 WhatsApp 广告(元广告)
这无疑是最有效的即时潜在客户生成方法之一。
工作原理:在 Facebook 和 Instagram 上投放带有“WhatsApp 消息”号召性用语 (CTA) 的广告。用户点击后,会直接跳转到 WhatsApp 上与您公司预先填写的聊天对话。您的 WABA 平台会自动获取他们的电话号码。