Назначение встреч по продажам: внутри компании или на аутсорсинге [издание 2019 г.]

[expate@$124]

За 15 лет работы в этой отрасли при общении с отделами маркетинга и продаж разных компаний почти всегда возникает один вопрос: следует ли отдавать поиск клиентов на аутсорсинг или оставить его внутри компании? Каждый раз я стараюсь узнать как можно больше о требованиях и ресурсах спрашивающего, а затем основывать свой ответ на этом.

Это связано с тем, что, работая в аутсорсинговой маркетинговой компании, я всегда слежу за тем, чтобы компании, с которыми мы работаем, действительно нуждались в сторонних маркетинговых услугах и были готовы к ним , поскольку именно эти клиенты, как правило, добиваются от нас наибольшего успеха.

Наш опыт научил нас, что выбор между аутсорсингом и DIY-маркетингом выходит за рамки одной лишь экономии средств. Практически все наши самые успешные клиенты принимали решение об аутсорсинге на основе этих шести факторов, характерных для компании:

Цели и сроки
Я встречал множество потенциальных партнеров, которым Албания Список телефонных номеров удавалось принимать обоснованные решения об аутсорсинге, просто сделав шаг назад и прояснив свои цели в области маркетинга и продаж.

При оценке вариантов важно сначала тщательно обдумать следующие вопросы:

Каковы ваши ежемесячные и квартальные цели по количеству потенциальных клиентов, встреч, предложений и сделок?
К каким темпам роста трубопровода вы стремитесь?
Насколько быстро вам необходимо расширить свой трубопровод?
Если у вас очень сжатые сроки для ускорения воронки продаж, то привлечение сторонней компании по генерации лидов может оказаться более предпочтительным вариантом, чем подбор, найм, адаптация и обучение дополнительных штатных сотрудников.

По теме: 4 основные цели лидогенерации: что изменилось и как их достичь

Компетентность
Одним из главных факторов, которые следует учитывать при принятии решения о назначении встреч по продажам силами компании или сторонними специалистами, являются навыки и опыт, необходимые для достижения ваших целей по поиску потенциальных клиентов.

У надежного поставщика услуг по назначению встреч по продажам в идеале есть нужный тип экспертизы (поскольку поиск клиентов является его основной компетенцией). Но, в зависимости от ваших целей, ваши внутренние люди могут быть или не быть готовы к этой задаче: