2.
一個好的社群媒體行銷計畫必須同時滿足兩個目標：吸引新受眾並與現有受眾保持良好的關係。
透過社群商務，您可以同時與兩種類型的受眾建立聯繫。宣傳您的品牌的貼文還可以包括為那些已經考慮購買您的產品的人提供的購買選項。
雲杉多倫多產品郵報
途經多倫多雲杉。在這篇文章中，Spruce 標記了他的產品並在社區群組中分享。
這種動態的另一個優點是使用者可以比平常更快地通過銷售管道。
透過將認知、考慮和轉換階段集中在一處，剛剛發現您品牌的用戶可以立即訪問他們需要的所有資訊來決定您的產品是否值得，以及當時購買它所需的工具同一時刻。
3.社交電商市場龐大。
根據社群媒體用戶的興趣、品味或他們關注的帳戶對他們進行分類，可以幫助您輕鬆識別目標市場。但是，如果您不使用社交商務工具，您可能會錯過許多潛在的銷售機會。
自 2019 年以來，透過社交商務購物的人數持續成長。隨著時間的推移，用戶變得更加習慣直接從社群網路購買，而這種趨勢持續成長。據估計，到 2025 年，約 37% 的美國人將透過這些平台至少進行過一次購買。
隨著越來越多的企業擁抱社交商務，直接從網路購 比利時 b2b 潛在客戶 買的能力將成為基本期望，而不是額外的期望。如果您現在開始使用社交商務，您將處於領先地位並避免銷售損失的有利位置。
4. 在銷售時產生社會支持。
社會支持是一種心理現象，它解釋了我們在做出購買決定時傾向於相信他人意見的傾向。
在電子商務中，社會認可可以以產品評論、客戶推薦、成功故事、公眾讚揚、甚至只是知道產品受歡迎的形式出現。如果您曾經因為每個人都在談論而觀看過某個節目或電影，那麼您已經體驗到了社會支持的力量。
社群媒體是許多用戶的第一個接觸點，使這種類型的認可成為吸引追隨者和建立受眾的關鍵工具。當您透過社交商務進行銷售時，這種認可不僅可以建立信任，還有助於產生銷售。
鼓勵您的客戶使用您的產品分享照片或影片。請求與參與社區的影響者進行評論或合作。看到其他人喜歡你提供的東西可以激勵更多的人也這樣做。
一名兒童與加拿大 Wunderkids 的毛絨動物的帖子
透過加拿大 Wunderkids。在這裡，Wunderkids 透過分享客戶展示其產品的 Instagram 貼文來加強社會認可。
另外，您的社交購物貼文也可以發揮社交認可的作用。當用戶看到其他人喜歡、評論或分享您的貼文時，他們會更有信心決定購買。
5. 輕鬆適應不斷增加的行動購物者數量。
在西班牙，行動商務（m-commerce）持續強勁成長。根據2022 年的一項研究，76% 的西班牙線上購物者在研究之前的 12 個月內透過智慧型手機或平板電腦進行過購物，比前一年增加了 6 個百分點。
隨著線上購物者習慣了透過行動裝置購物的想法，並且社交網路融入了更多促進這種體驗的工具，擁有一個針對行動裝置優化的店面不僅很重要，而且對於任何線上商店來說都是必必不可少的。
您可能會想，“好吧，我的 Shopify 主題 已經具有響應性，並且使結帳變得容易” 。雖然這可能是真的，但現實是大多數銷售不是在瀏覽器中完成的。它們出現在社交媒體應用程式中。
社交商務工具由社交媒體平台直接設計，可無縫整合到使用者體驗中。此外，他們還使用演算法來識別您的產品並向最有可能對其感興趣的人展示您的產品。
確實，銷售很複雜，並不能保證所有用戶都會購買。然而，很難想像社交商務不會為你帶來明顯的競爭優勢的場景。
對於線上商店來說，最好的社交商務平台是什麼？
由於幾乎所有主要社群媒體平台都投資於社群商務功能，網路商店在銷售產品時有多種工具可供選擇。
如果您想開始透過社交商務進行銷售，以下是一些值得探索的最佳平台：