Исследование Forrester показало, что 39% покупателей вряд ли совершат повторную покупку у розничного продавца, если столкнутся с противоречивой информацией о продукте.
Системы управления информацией о продуктах (PIM) являются важнейшими инструментами для достижения согласованности данных врозничная торговля. Вот несколько рекомендаций:
1. Централизованное управление данными: используйте PIM-систему для управления всей информацией о продуктах из единого источника достоверной информации.
2. Стандартизация данных: стандартизируйте купить список телефонных номеров форматы и атрибуты данных по всем каналам для обеспечения единообразия.
3. Регулярные аудиты и обновления: Проводите регулярные аудиты для выявления и устранения несоответствий. Поддерживайте актуальность информации о продуктах по всем каналам.
4. Интеграция с другими системами: обеспечьте бесперебойную интеграцию между системой PIM и другими бизнес-системами, такими как ERP и CRM, для обновления данных в режиме реального времени.
логотипОставайтесь впереди в розничной игре! Не позволяйте противоречивой информации о продуктах препятствовать росту вашего бизнеса.
Ценность единообразной информации о продукте
Последовательная информация о продукте имеет значительную ценность, в том числе:
1. Улучшенный клиентский опыт: клиенты получают бесперебойный процесс покупок, когда они получают единообразную информацию во всех точках соприкосновения.
Лучшие практики по достижению согласованности данных в розничной торговле
-
subornaakter20
- Posts: 263
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:41 am