የቀጥታ ተቀባይ አገልግሎቶች ቁልፍ ባህሪዎች

[jakariabd@]

24/7 መገኘት
የቀጥታ መቀበያ አገልግሎት በበርካታ የሰዓት ዞኖች ውስጥ ለሚሰሩ ንግዶች ያቀርባል። ያ ደንበኞችዎ በተገኙበት ጊዜ ሙያዊ ምላሽ እንደሚያገኙ ያረጋግጣል። ይህ ቀጣይነት ያለው መገኘት ተጨማሪ እድሎችን እንድትይዝ ያግዝሃል። ነገር ግን ደንበኞችዎ ሁል ጊዜ ወዳጃዊ ድምጽ እንዲደርሱ የአእምሮ ሰላም ይሰጣል።

ይህ የሌሊት አገልግሎት ማለት ንግድዎ አስፈላጊ ጥሪዎችን በጭራሽ አያመልጥም። ይህ በተወዳዳሪ ገበያዎች ውስጥ እንዲቀጥሉ እና ከፍተኛ የደንበኛ እርካታን እንዲጠብቁ ያስችልዎታል።

ጃስቢና አህሉዋሊያ የኢንተርሴክሽን ማቻን በ2007 አቋቋመ። ጃስቢና በመላው ዩኤስ፣ ዩናይትድ ኪንግደም እና ካናዳ ለሚደረጉ ግጥሚያ ደንበኞች ምላሽ ለመስጠት AnswerConnectን ቀጠረች። በ24/7 የመገኘት ጥቅማጥቅሞች ላይ፣ ጃስቢና፣ “ለምንቀበላቸው ምላሽ ሰጪ ጥራት ያለው ድጋፍ አደንቃለሁ። አሁን የእርሷ ምናባዊ የእንግዳ መቀበያ አገልግሎት በቦታው ላይ ስለሆነ፣ “ወደፊት ደንበኞቻችን፣ የተለያዩ የሰዓት ዞኖችን ያካተቱ፣ በማንኛውም ጊዜ ከቀጥታ ሰው ጋር መነጋገር ይችላሉ” ትላለች።

የባለሙያ ጥሪ አያያዝ
እነዚህ አገልግሎቶች ጥሪዎችን ይመልሳሉ እና የኩባንያውን የምርት በኢንዱስትሪ የተወሰነ የውሂብ ጎታ ስም ምስል ያሳድጋሉ። የቀጥታ አስተናጋጆች ጥሪዎችን በትህትና እና በሙያዊ ብቃት እንዲይዙ የሰለጠኑ ናቸው፣ ይህም እያንዳንዱ መስተጋብር በንግዱ ላይ በአዎንታዊ መልኩ እንዲንጸባረቅ ያደርጋል። እነሱ በብቃት የቡድንዎ ቅጥያ ይሆናሉ። እና ያ ግላዊ ንክኪ የደንበኞችን ግንዛቤ እና ታማኝነት በእጅጉ ሊጎዳ ይችላል።

የዜን ዊንዶውስ ባልደረባ ሉክ ሚሊጋን የባለሙያ ጥሪ አያያዝን አስፈላጊነት ያውቃል። በመላው ዩኤስ ለሚገኙ በርካታ የኩባንያው ቢሮዎች ጥሪዎችን ለመመለስ AnswerConnectን ከቀጠሩ በኋላ። AnswerConnectን ካስተዋወቀ በኋላ፣ ሉቃስ ደዋዮች ስለ ወኪሎቹ ባለጌዎች ሲያማርሩ አይሰማም። "የእኛ የደንበኞች አገልግሎት እና ዋስትና ከተፎካካሪዎቻችን ይለዩናል. AnswerConnect ከጥሩነት እና ሙያዊ ብቃት ጋር አብሮ ይሄዳል።

ከ McGraw Realtors ጀርባ ያለውን ሙሉ ታሪክ ያግኙ።

[ የማግራው ሪልተሮች ታሪክ ]

ቴክኒኮችን እና ቴክኖሎጂዎችን ማሰስ.
የ24/7 የደንበኞች አገልግሎትን መተግበር ከባድ ስራ መሆን የለበትም። ብዙ መሳሪያዎች እና ቴክኖሎጂዎች ይህንን ሂደት ለማመቻቸት ይረዳሉ. ከቀጥታ የውይይት መግብሮች የድር ጣቢያ ጎብኝዎችን እስከ የደንበኛ መስተጋብርን የሚከታተሉ የላቁ CRM ስርዓቶች ድረስ ቴክኖሎጂ ጠንካራ አጋር ሊሆን ይችላል።

ቡድኖችን ማሰልጠን እና ማበረታታት.
በመጨረሻም፣ የማንኛውም የደንበኞች አገልግሎት ተነሳሽነት ስኬት ከኋላው ባለው ቡድን ላይ ይመሰረታል። የደንበኛ አገልግሎት ቡድንዎን ማሰልጠን እና ማጎልበት ወሳኝ ነው። ይህ ማለት ውሳኔዎችን በብቃት እንዲወስኑ እና የደንበኛ ችግሮችን ለመፍታት አስፈላጊ መሳሪያዎችን፣ መረጃዎችን እና ስልጣንን መስጠት ማለት ነው።

በደንብ የሰለጠነ ቡድን - ሲደገፍ እና ሲበረታ - የላቀ አገልግሎት ይሰጣል ይህም የ24/7 የደንበኞች አገልግሎት ተነሳሽነት ስኬታማ ያደርገዋል።

ወንድ የንግድ ሥራ አሰልጣኝ ተናጋሪ

የደንበኞች አገልግሎት ወደ ውጭ ማውጣት።
ምንድነው ይሄ፧
የደንበኞች አገልግሎት ለንግድዎ የደንበኞች አገልግሎት ስራዎችን ለማስተናገድ የሶስተኛ ወገን ኩባንያ መቅጠርን ያመለክታል። ይህ ጥሪዎችን መመለስን፣ የቀጥታ ውይይት ግንኙነቶችን ማስተዳደር እና የቴክኒክ ድጋፍ መስጠትን ሊያካትት ይችላል። የደንበኞችን መስተጋብር በብቃት እና ውጤታማ በሆነ መንገድ ለማስተዳደር ከውጪ መላክ በስተጀርባ ያለው ቁልፍ ሃሳብ እነዚህን ተግባራት በልዩ ሙያ፣ በቴክኖሎጂ እና በንብረቶች ወደ ልዩ አገልግሎት አቅራቢዎች ማስተላለፍ ነው።

የውጪ አቅርቦት ንግዶች በመሠረተ ልማት ላይ ብዙ መዋዕለ ንዋይ ሳያፈስሱ ሙያዊ የደንበኞች አገልግሎት እንዲያቀርቡ ያስችላቸዋል፣ ቅጥር እና የቤት ውስጥ ቡድንን ሳያሠለጥኑ። በተለይም የሙሉ መጠን ያለው የደንበኞች አገልግሎት ክፍልን 24/7 ለማስተዳደር እርዳታ የሚፈልጉ አነስተኛ ንግዶችን ይጠቀማል። ወደ ውጭ በመላክ ደንበኞችዎ እርካታን እና ታማኝነትን ለመጠበቅ አስፈላጊ የሆነ ወቅታዊ እና ጥራት ያለው ድጋፍ እንዲያገኙ ማረጋገጥ ይችላሉ።

የጆሮ ማዳመጫ ለብሶ የደንበኛ ድጋፍ ቡድን

ማነው የሚጠቀመው?
ብዙ ቢዝነሶች የደንበኛ አግልግሎት ፍላጎታቸውን ከጀማሪዎች እስከ የተቋቋሙ ኩባንያዎች ይሰጣሉ። ይህ እንደ ችርቻሮ፣ ጤና አጠባበቅ፣ ቴክኖሎጂ፣ ፋይናንስ እና ሌሎችም ያሉ ኢንዱስትሪዎችን ያጠቃልላል። አነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች (አነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች) ብዙውን ጊዜ ወደ ውጭ መላክ በተለይም ከትላልቅ ኩባንያዎች ጋር ለመወዳደር ስለሚያስችላቸው በንብረት እጥረት ምክንያት ሊደረስበት የማይችል የደንበኞች አገልግሎት አዋጭ ሆኖ ያገኙታል።

የውጭ አቅርቦት በዓለም አቀፍ ደረጃ ተደራሽነታቸውን ለማስፋት ለሚፈልጉ ንግዶችም ታዋቂ ነው። በተለያዩ ቋንቋዎች እና በተለያዩ የሰዓት ዞኖች ድጋፍ ይሰጣል፣ ይህም ለአለም አቀፍ ስራዎች አስፈላጊ ነው።

ሰው የደንበኛ ጥያቄዎችን ለመፍታት ስልክ እየወሰደ ነው።