补习是支持因新冠疫情而中断学业的儿童的重要部分。然而，只有最有能力负担的学校和家长才能获得补习机会。据估计，约 80% 的弱势学生无法获得优质补习。
Nesta 很自豪能够成为国家辅导计划的一部分，该计划旨在为学校解决这一问题，为尽可能多的弱势学生提供高质量的补贴辅导。
除了向 33 家获批的辅导合作伙伴提供能力建设支持外，我们的职责是特别支持其中五家，以应对 2021 年 1 月学校关闭和转向在线授课的情况，改善他们的虚拟授课。
观看此视频来了解他们的经历：
在过去六个月与这些辅导伙伴密切合作后，我们学到了以下知识：
发展正确的合作伙伴关系
我们的资助者都采取了不同的方法来开发他们的项目；FFT 使用了内部专业知识，TalentEd 和 Manning's Tutors 直接与他们使用的在线辅导平台合作；SPT 和 Brilliant Club 则使用了外部开发人员。每种方法都有优缺点，但关键点包括：
直接与辅导平台合作可以扩大开发成果的 巴林电话号码数据 覆盖范围和影响力，例如，Manning 的辅导员在 Bramble 上创建的 BirdseyeView 现在可供使用 Bramble 的任何组织使用，这在各方面都是一笔巨大的投资回报。为自己使用而进行开发的组织必须决定是否为了社会利益而分享他们的创作，还是为了保护自己的商业优势和要求。
与第三方（无论是平台还是开发商）合作意味着培养和管理新的关系和工作方法，以便按时按预算完成项目，而且往往要克服相互竞争的优先事项。我们发现，最有效的合作伙伴关系是那些在我们获得资金之前就已建立的合作伙伴关系；参与的组织已经建立了牢固的工作关系，可以快速启动雄心勃勃的项目。
无论技术开发发生在何处，最佳实践都具有相同的特点：定期沟通、时间表透明度、详细的产品规划、留出时间解决瓶颈以及共同的项目目标感，以帮助保持每个人的一致和积极性。
花时间了解用户
对于每个受助者及其项目来说，绝对核心的是关注用户需求，既要准确识别需要解决的问题，又要设计（并测试、测试、再测试）解决方案。事实上，Brilliant Club 在项目开始时就进行了详细的用户研究，以确保充分了解用户的需求，并测试他们现有的（以及疫情前的）假设，而 FFT 则反复与其导师核实其低带宽开发的功能和有效性，特别是可访问性和质量之间的平衡/权衡。
通过这样做，我们相信受资助者已经制作出更高质量的产品，这些产品可以转化为更有效、更有影响力的教学。我们认为，当用户从一开始就参与进来，并让广泛的用户发表意见时，这种方法是最有效的——这样学生、导师和教师都可以参与进来，获得全面的视角，听取彼此之间或与最初设想不同的意见。这也要求管理层真正开放地倾听和回应他们所听到的反馈，而不是固守他们对项目的愿景。