电子邮件营销是为您的企业带来更多潜在客户和销售额的最重要工具之一，但很少有营销人员和企业主以有意义的方式跟踪他们的电子邮件分析。在本文中，我们将介绍值得您关注的电子邮件营销 KPI（关键绩效指标）、如何最好地跟踪它们以及改进它们的策略。让我们开始吧！
改变我（营销）生活的电子邮件
几年前，我被提名为缅因州企业 伊朗电话号码数据 社会责任协会 (MEBSR) 的董事会成员。他们每年都会举行一次会议，选举新董事会成员。有人建议我们让同事知道这件事，所以我决定给我的联系人发一封电子邮件。主题是“在 MEBSR 走得太远之前阻止它！”
在电子邮件中，我列出了 MEBSR 不应将我加入董事会的（完全是捏造的）原因，比如我喜欢斑点猫头鹰烤肉串和我的汽油驱动 Mac 笔记本电脑。（不幸的是，那封电子邮件已经随着时间的流逝而丢失了……我记得里面有不少自找的俏皮话。）最后，它呼吁大家参加会议并投票淘汰我。
当许多人在活动上找到我并告诉我他们出现的唯一原因是那封电子邮件时，我感到很惊讶。（不，他们来这里不是为了投票淘汰我。）虽然这是一个不常见的 KPI，而且我不会在这封电子邮件中介绍它，但它确实让我意识到电子邮件营销的力量。
基于许可的电子邮件营销使我们能够访问互联网上最有价值的资产：我们理想客户的收件箱。
确定适合你企业的电子邮件营销 KPI
首先让我们了解一下您可能想要跟踪的一些最常见和最重要的指标：
列表增长率——您的订阅者数量是在增加还是在减少？
已发送的电子邮件 –有多少封电子邮件真正发送给了预期的收件人？
电子邮件打开率——有多少百分比的收件人打开了您的电子邮件？
点击率——有多少百分比的人点击了你电子邮件中的链接？
退订率 –有多少比例的收件人说“不再订阅” ！
退回率——您的电子邮件中有多少百分比被退回？
垃圾邮件投诉——有多少人抱怨您向他们发送垃圾邮件？
转化率——有多少人通过您的电子邮件采取了期望的行动（由您决定）？