在这篇文章中，我将讨论 Hero Group 如何解决这个问题。作为产品经理，我密切参与了该项目，根据这个案例，我将告诉您如何成功实施（国际）内网。
挑战
为了正确理解 Hero 从何而来以及面临哪些挑战，了解 Hero 的组织是什么样子很重要。 Hero 是一家瑞士公司，以 Hero 果酱、黑醋栗、冷冻果汁、B'tween 和婴儿食品而闻名于荷兰。 Hero 通过收购其他品牌在国际上取得了巨大的发展。您可以想象，除了增长之外，这还带来了挑战。各个拥有自己语言和文化的本土品牌（例如斯堪的纳维亚半岛的 Semper 和德国的 Schwartau）在 Hero Group 中联手。这使得国际知识共享变得更加重要。那么Hero是如何处理这个问题的呢？
联合当地英雄
首先，启动了一项伞式计划，旨在将所有这些国家、品牌和身份聚集在一起。 Hero 希望将这些品牌与 United Local Heroes 计划 (ULH) 联系起来。它们可以是这样的：
共同实现目标（United）
让所有本地员工和品牌保留实力（Local）
并尽一切努力为客户实现最好的目标（英雄）
该计划是实现数字工作场所最重要的成功因素之一。这是因为内联网项目有更高的目标和管理层的承诺。这一承诺之所以得以实现，是因为运营模式完全由管理层引入。为了支持这一点，需要一个新的平台（最终是内部网）。该平台与运营模式 (ULH)、IT 和通信策略完全一致。这意味着管理层立即参与其中，项目团队拥有必要的决策权。
启动一个包含内联网的总括计划。
联合当地英雄罐子
那么，你该怎么做呢？
随着 ULH 计划的启动，我们清楚地认识到需要一个平台来帮助员工在国际上分享知识。 ULH 内联网。这在以前是不可能的，因为每个国家在自己的网络中都有自己的内联网。
内联网必须符合运营模式以及通信和 IT 战略
为保护各国自己的身份和语言提供支持
围绕用户构建，用户是中心
完全SaaS
如今，发展速度如此之快，以至于许多组织无法再保持其平台的最新状态，更不用说进一步开发它了。对于 Hero 来说，这意味着新协作平台的起点是Office 365 中的SaaS 解决方案。该解决方案必须提供满足特定需求的灵活性，例如国际知识共享、维护自己的身份以及能够用不同语言进行交流。
通过选择 SaaS，组织可以专注于用户，而不必担心技术。 Office 365 能力中心经理 Bas Kemperman 表示：“我们选择 SaaS 的一个重要原因是我们希望拥有最新的选项。我们创建了一种流程，让员工不害怕变化，而是期待变化。我们积极寻找这一点，让用户对即将发生的事情充满热情。”
“我们通过添加满足员工愿望的新应用程序来做到这一点。在发布时，我们让所有国家意识到该平台的可能性，因此他们知道什么是可能的，并自己提出补充和想法。例如，德国的 Schwartau 希望深入了解办公室周围的交通状况。我们在首页的个人小部件区域中为此提供了一个应用程序。通过这种方式工作，员工将平台的扩张和变化视为积极的事 英国电话号码whatsapp 情，并且不害怕它。他们自己提出了补充内容，使应用程序具有相关性。”
“我们通过鼓励创意来刺激这一过程。这也是我们（IT）组织正在经历的变革。此外，SaaS 使我们能够与一个小团队一起专注于真正重要的事情，即变革和采用。这个项目当然不是一个传统的 IT 项目。”
倾听员工的意见，确保该平台始终与他们相关。
利益相关者
在项目的早期阶段让利益相关者参与进来非常重要。这意味着你们提前开始沟通。询问组织内谁愿意参与该项目（通常是早期的适应者），并与该小组一起进行试点。向重要的利益相关者和决策者展示什么是可能的，以及这如何支持他们的需求。
通过这种方式，您可以创造参与和承诺。 Hero 不断向利益相关者征求意见，让他们感到被倾听并共同思考。此外，通过适合员工的渠道持续沟通也很重要。这可以通过 Skype、视频或亲自到场来完成。对于Hero来说，前期阶段比项目本身更加密集，因为非常注重用户的参与。这样您就可以确保每个人都在项目开始时参与其中。