“给人留下第一印象的机会永远不会有第二次。”
作为中小企业企业家，这种效应可以增加您成功的机会，但也可能造成盲点。在本文中，我们将深入探讨光环效应的细微差别以及它如何影响您的业务决策。
什么是光环效应？
光环效应是一种认知偏差，即对某个领域中的人、品牌或产品的积极印象会对我们在另一个领域中的感觉产生积极的影响（Thorndike，1920）。
我们对一种品质的认知会导致对其他品质的评估出现偏差。我们做出判断时没有正当理由。如果某人擅长 A，那么他/她也一定擅长 B 和 C，即使 B 和 C 可能与 A 完全无关。我们根据一种特征来判断某事或某人。多种因素都可能导致光环效应，但一个人的吸引力是最常见的因素之一。这包括体重和头发颜色等特征，从而影响我们对某人的成功和个性的看法（Wade & DiMaria，2003 年）。
“光环”这个名字指的是我们基于某些可见品质而对人或事物赋予的积极光芒。由于他们明显的“光环”品质，我们可能会高估这个事物或人的价值。由于光环效应，我们不再批判性地思考机会和威胁，我们错过了重要的观点，我们不再能客观地评判别人。
光环效应的反面是霍恩效应，即对某事或某人的负面印象也会在其他领域产生负面预期（Thorndike，1920）。
光环效应是如何产生的？
当我们试图对某人形成意见时，我们会基于已知的信息，填补剩余部分。这虽然很快，但并不客观。我们喜欢新信息证实我们现有的信念，就像确认偏差一样。而且，通过仅基于一个方面做出最终判断，我们可以更快地做出决定，而我们懒惰的大脑喜欢这样。
实例
如果有人看上去衣着整洁、潇洒，那 墨西哥电话 么这个人肯定是一个整洁、有礼貌的人。
一盒鸡蛋上写着“有机”。那么鸡一定得到了很好的照顾，鸡蛋也值得花更多的钱 (Schouteten、Gellynck & Slabbinck，2019)。
医生认为病人看起来很健康，所以这个病人不会有事。但是，如果不进一步检查，你永远无法 100% 确定。
有吸引力的人更有可能被邀请参加面试，因为人们认为这个人也很聪明或很适合这份工作。
真正的苹果粉丝确实想购买苹果的所有产品，因为他们对 iPhone 的热情也会蔓延到其他产品上。
如何应用光环效应？
作为一名企业家，你可以在许多领域利用光环效应来发挥自己的优势：
第一印象至关重要。因此，请确保您的网站设计专业，用户友好。糟糕的第一印象（例如加载时间过长）可能会导致客户不再光顾您的网站。对于小型企业来说，这一点尤其重要，因为他们没有预算开展大型广告活动。
受欢迎的名人和有影响力的人在电视广告和其他广告中表现良好。他们的良好形象会影响所推广的产品。小公司也可以利用这一点，例如将当地名人与您的业务联系起来。
确保你的品牌有正面的形象。这样，消费者会更倾向于认为你的产品/服务一定很好，所以他们更有可能购买。
打造出令人惊艳的第一款产品，因为这样客户就会期待您其他的所有其他产品也同样出色。
组织好您的客户服务，以便客户得到快速、良好的服务。
你要意识到你自己也容易受到光环效应的影响。你是否有适合某个职位的应聘者？那么就试着提前列出客观因素，并以此为基础来判断应聘者的素质。例如，某人在之前的职位上是否表现出成功