一旦人们感受到不适，并且这种不适感非常强烈，他们就会想通过改变不一致的因素来恢复平衡，从而将其最小化。例如，他们会这样做：
根据新信息调整自己的观点（我其 阿联酋手机号码 实不想吃蛋糕，但今晚我会多锻炼一个小时）。
想想你之前为自己设定的条件不适用的例外情况（如果蛋糕上没有奶油，我可以吃蛋糕）。
寻求超越先前信念的信息（那个同事每周都吃这个蛋糕，而且她也没有增加体重）。
淡化新的信息（无论如何，我吃那个蛋糕真的有那么糟糕吗？）。
增加所选替代方案的好处（这种蛋糕不含糖，所以可能比我的白色糖屑三明治更健康）。
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运用认知失调
认知失调会让我们感到不舒服，当然我们更愿意避免这种情况。但作为一名企业家，你实际上可以利用认知失调来赢得潜在客户。这就是你影响消费者情绪的方法：
想让人们从他们常用的供应商或提供商那里换过来吗？那就利用潜在客户不满意的负面因素，并对其赋予积极意义：“为什么要继续为你根本不使用的服务付费呢？现在就换过来，花更少的钱。”
做出的承诺要切合实际，这样消费者才不会后悔购买。
为消费者提供冷静期或“不满意，退款”政策。
使用比较图表来说明为什么您的产品或服务是更好的选择。
为顾问提供扎实的知识以提供专家建议。
购买产品后显示引人注目的感谢页面。
发送一封后续电子邮件，确认客户做出了正确的选择。