沃达丰 (Vodafone) 在英国开展了一年多的广告宣传活动，让我非常恼火。广告宣传以两只卡通蜜蜂互相谈论沃达丰的“免费赠品”为主题。它在两个层面上让我恼火。首先，它们谈论的并不是完全“免费”，而是您购买的电话服务套餐的一部分。其次——这也是真正让我恼火的地方——整个广告宣传活动都基于一个拼写错误。它不是“免费赠品”，而是“免费赠品”。沃达丰不会拼写……！但我们无论如何都知道，因为他们将“phone”拼写成了“fone”。
我可能并不是唯一一个对这一活动不以为然的人——今年迄今为止，沃达丰在英国的营收已经下降了 4.5%，而且有报道称前景不容乐观，甚至暗示威瑞森电信 (Verizon) 可能会收购沃达丰。
然而，我们应该祝贺沃达丰让真正的“免费”概念受到更多关注。毕竟，我们都喜欢免 新加坡邮件列表 费的东西——真正的东西。如果我们得到免费的东西，尽管这看起来很奇怪，但我们确实会珍惜它。
换句话说，如果您销售一件商品并对相关商品或附加商品提供折扣，那么您的客户对该商品的评价就会低于您免费赠送该商品的评价。
这意味着免费赠送物品对您的业务来说比提供折扣更有价值，因为当您赠送一些产品时，您的客户会更重视您的产品。这违反直觉，但研究清楚地表明，人们对打折产品的评价低于免费产品。
所以，沃达丰提供免费服务的做法终究还是正确的。但我们也必须将其视为真正的免费产品，而不仅仅是我们理所当然期待的东西。