但这可能是一种微妙的舞蹈。如果某人的个人简介中写着你的公司名称，这是否意味着你的品牌支持他们在拉斯维加斯的醉酒假期？明确的员工社交媒体政策可以帮助你的团队了解他们可以和应该在社交媒体上分享什么，以及他们应该避免分享什么。
如果您已经听够了，并准备开始制定自己的政策，请继续下载我们的免费社交媒体政策模板并开始行动。但是，如果您迫切需要更多详细信息，请看这里：您应在公司的社交媒体政策中包含的所有内容
制定适当的在线行为指南
有些事情你觉得没必要告诉别人——比如，不要在教堂脱裤子。但当你公司的社交媒体声誉受到威胁时，你就不能对礼仪妄下结论。明确说明什么是合适的，什么是不合适的，这样你就不必因为员工发布了你的银行 哥伦比亚数字数据集 信息截图而斥责他。
您的社交媒体指南可能包括以下内容……
禁止仇恨言论
没有机密的公司信息
禁止亵渎
社交媒体帖子应使用正确的拼写和语法惯例（避免使用俚语）
适量使用表情符号是可以的（每条帖子最多一个）
未经事实核查或确认原始来源，不得转发或分享内容
安全指南
您的社交媒体政策的安全部分至少应包括以下内容：
有关在商业设备上使用个人社交媒体的规则
应避免的社交媒体活动，例如要求提供个人信息的测验
哪些部门或团队成员负责每个社交媒体账户
关于如何创建有效密码以及多久更改一次密码的指南
对保持软件和设备更新的期望
如何识别和避免诈骗、攻击和其他安全威胁
如果出现社交媒体安全问题，应该通知谁以及如何应对
规划客户联系
社交媒体不仅仅是一种单向沟通工具。您（希望！）会有关注者对您的帖子发表评论并发送私信。
不要让这些顾客或客户互动听天由命。投诉是否应该由特定部门直接处理？您缓解紧张局势的策略是什么？
花点时间在您的社交媒体政策中明确如何回应问题或疑虑——无论是正面的还是负面的。