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创建一个具有实际个性特征的品牌形象也很有帮助。如果你的品牌是一个人，它会是什么样子？是友善还是冷漠？有趣还是正式（或两者兼而有之）？年轻时尚还是成熟内敛？深入研究形容词，以充分完善这个品牌角色。

如果您不确定从哪里开始，请尝试使用由 Jennifer L. Aaker 教授开发的品牌个性框架。真诚、激动、能力、成熟和坚韧这五个要素被世界各地的营销部门用来定义他们的品牌个性。



资料来源：Aaker, JL (1997)。品牌个性的维度。市场营销研究杂志，34(3)，347–356。

尝试将你的品牌形象与你为目标受众定义的角色保持一致。你不必与你的受众相同，但你的品牌形象应该具有受众尊重、喜欢和信任的属性。

4. 制定品牌指南
每个好的品牌都应该有一份风格指南。您的风格指南包括您如何展示品牌的所有内容。这包括您的品牌颜色、徽标，以及（对这篇文章而言最重要的）您的语言使用指南。

您可以在此处进行非常详细的说明，甚至可以明确使用哪些词语以及应避免 中国数字数据集 使用哪些词语。特别要详细说明您用来指代您的产品、服务、公司和员工的术语。

最重要的是语气。确保您描述的语气与您在上一步中定义的品牌个性相符。

包括品牌标签列表和为未来活动创建新标签的指南。

奖励：获得免费的、可定制的社交媒体指南模板，以便快速轻松地为您的公司和员工创建建议。
如果您与团队一起管理多个社交媒体帐户，请使用Hootsuite 等社交媒体管理工具来确保您的品牌声音在各个渠道保持一致。借助 Hootsuite，您可以设置审批并轻松协作发布草稿，以始终发布已批准的内容并保持与品牌关注者的对话质量。

Hootsuite 可以通过以下几种方式帮助您简化工作流程：

将消息作为任务分配给团队成员
在 Hootsuite Planner 中协作撰写帖子草稿
为各个团队成员设置发布权限
设置简单的审批程序，让合适的人拥有最终决定权
Hootsuite 的审批工具将帮助您将社交媒体工作流程从“厨师太多”转变为“团队合作使梦想成真”。

5. 允许平台之间的差异
虽然您的品牌个性和品牌声音的总体组成部分在所有渠道上都应该保持一致，但您可以（也应该！）根据每个社交渠道的具体情况进行调整。

在博客文章、推文和 Instagram Reel 中使用相同的词语会很奇怪。一种语言对另一种来说毫无意义。但推文和 Reel 应该可以识别为来自同一品牌。即使您根据平台人口统计和趋势进行调整，坚持您的品牌指导方针也会让这一点变得容易。