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客户体验并不止于付款。订单执行的速度、透明度和简便性是客户满意度和忠诚度的关键。提供良好的售后体验，客户会通过下更多订单来回报您——但低于标准的体验可能会导致客户流失。大多数消费者表示，只要有一次糟糕的送货体验，他们就会停止从零售商那里购买商品。
以下是您需要集中精力并进行一些具有成本效益的调整的地方，以提供一流的订单管理体验，从而赢得忠诚度和品牌喜爱。
提供灵活的运输/送货选项
客户需求运输灵活性以及送货服务——从一小时送货和周末送货到店内取货。请坦率地说 加拿大 whatsapp 手机号码列表 明您满足这些期望的能力。在每个产品页面上清楚地显示您提供的选项，以便客户在结账前了解您提供的产品。
提供准确的产品可用性信息，包括位置
不要在客户将商品添加到购物车后收到缺货通知，让他们失望和沮丧。对于商业买家来说，时间就是金钱，花在购买缺货商品上的每一分钟都是浪费。如果产品缺货或库存不足，请在产品页面上注明，以便客户知晓。库存管理订单管理系统的内置功能可以帮助自动化此过程并避免出现问题。