可口可乐工作室
罗德还举了可口可乐的例子:“棕色气泡本身不相互作用。”但可口可乐明白互动是关键,并成立了音乐工作室Coke Studios,年轻人和成年人可以在这里组合自己的音乐。
长尾
罗德承认,他预计不会很快在网上购买衣服。人们会想先试穿自己的衣服,不是吗?然而像Spreadshirt这样的网站却非常受欢迎。印花衬衫确实为年轻人提供了附加值。这件衬衫是否合身将在稍后看到。衬衫设计也可以向更大的群体展示。当就最好的衬衫达成一致时,生产商就可以开始制作那件衬衫;真正的联合制作。
另一个服装示例:Netgranny。年轻人可以在网上与“奶奶”交谈,然后年长的女士为年轻人织袜子。
然后从袜子到博客。我们从赤裸裸的对话变成了广播 德国WhatsApp 数据 现在我们又回到了对话。圆圈就完成了。
Rohde 指出, Napster实际上是 Web 2.0 的开始。iTunes也是一个很好的例子,说明了消费者正在获得越来越大的影响力以及人们如何对此做出反应。
消费者力量的另一个很好的例子是iLounge; iPod 爱好者发布各种内容的网站。从埃菲尔铁塔前与 iPod 合影到维修 iPod 的技巧。不是苹果公司赞助的。当苹果公司自己无法弄清楚如何修复温哥华女孩的 iPod 时,因为一只苍蝇飞进了它(我的问题是:你该怎么做?),澳大利亚的一个男孩知道如何做到这一点,因为他以前经历过这种情况。
那些热爱写作的消费者的力量也可能对品牌产生不利影响,例如,我们在DellHell看到,人们可以在那里分享他们对戴尔的负面经历。
Houseboats.com是最大的消费船销售商之一,鼓励潜在买家在购买前在网站上考察一个月。此外,他们希望人们与具有相似特征的其他船主接触(家人与家人谈论船对儿童友好的方面等)。