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结合用户的生日、注册周年、节假日等关键时间节点，发送节日问候、专属优惠或品牌祝福，有助于提升品牌好感度。

示例：

【品牌名】祝[姓名]生日快乐！送您专属8折券，24小时内有效，立即使用享福利：[链接]

3. 生命周期触发型短信
通过RFM模型（最近购买时间、购买频率、购买金额）识别不同生命周期的客户，按“新客户 - 活跃客户 - 休眠客户”分类推送：

新客户：欢迎短信 + 简单教学

活跃客户：积分提醒 + VIP升级通 电话号码数据 知

休眠客户：激活优惠 + 调查问卷唤醒

八、短信与客户旅程地图（Customer Journey Map）结合实践
客户旅程地图是一种可视化工具 ...